“Equipos
de conducción: ¿Y dónde está el problema?
Los estilos comunicacionales y la distribución de información”
Por Ruth Harf
Los
términos comunicación e información -muchas
veces- son empleados como sinónimos. Nosotros partiremos
de la postura, de que si bien, ambos son conceptos “asociados”
entre sí, no son sinónimos; pero están tan
íntimamente relacionados que muchas veces se los emplea
como tales...
La
comunicación remite a relaciones vinculares, interactivas
entre las personas y es a partir de dichas interacciones que en
la institución pueden surgir, o no, los problemas.
La
información remite a la organización, circulación
y distribución de mensajes. En relación a esto ponemos
el acento en dos aspectos: cómo podemos dar a la información
la “forma” más adecuada a nuestros propósitos
y cómo podemos hacer para asegurar que la distribución
de la información sea lo más adecuada posible. Estos
aspectos son ejes potenciales de conflicto en una institución.
Los
procesos de comunicación, y su modo de darse, presentarse,
ocurrir en una institución, pueden tanto dar origen a conflictos
como también ayudar a enfrentar y resolver algunos de los
ya existentes. Muchas veces los problemas esenciales en una institución
tienen más que ver con el modo en que circula la información
que con los vínculos comunicativos entre las personas.
Ejes
salientes a considerar
